۲٬۲۵۳
ویرایش
کاربر:Hamidrezصفحه تمرین سامانه نانینو: تفاوت میان نسخه‌ها
جز
بدون خلاصۀ ویرایش
بدون خلاصۀ ویرایش |
Alireza k h (بحث | مشارکتها) جزبدون خلاصۀ ویرایش |
||
| (۱۲ نسخهٔ میانی ویرایش شده توسط ۳ کاربر نشان داده نشد) | |||
| خط ۱: | خط ۱: | ||
== | {{جعبه زندگینامه| اندازه جعبه =| عنوان = سامانه نانینو| نام = | تصویر = سامانه مدیریت هوشمند نانینو.jpg| اندازه تصویر = ۲۴۰px| عنوان تصویر = سامانه مدیریت هوشمند نانینو| زادروز = | زادگاه = | تاریخ مرگ = | مکان مرگ = |عرض جغرافیایی محل دفن=|طول جغرافیایی محل دفن=|latd=|latm=|lats=|latNS=N|longd=|longm=|longs=|longEW=E| محل زندگی = | ملیت = | نژاد = | تابعیت = | تحصیلات = | دانشگاه = | پیشه = سامانه مدیریت هوشمند| سال‌های فعالیت = ۱۴۰۳ - تاکنون| کارفرما = دولت ایران| نهاد = | نماینده = | شناخته‌شده برای = مدیریت توزیع نان| نقش‌های برجسته = | سبک = | تأثیرگذاران = | تأثیرپذیرفتگان = | شهر خانگی = | تلویزیون = | لقب = | حزب = | جنبش = | مخالفان = | هیئت = | دین = | مذهب = | منصب = | مکتب = | آثار = | خویشاوندان سرشناس = | فرزندان = | جوایز = | امضا = | اندازه امضا = | وبگاه = | پانویس = }} | ||
در سال‌های اخیر، سامانه‌های دیجیتال و هوشمند به بخش جدایی‌ناپذیری از مدیریت اصناف و توزیع منابع در ایران تبدیل شده‌اند. | '''سامانه مدیریت هوشمند نان (نانینو)'''، یکی از سامانه‌های کنترل دیجیتال شهروندان در ایران است. در سال‌های اخیر، سامانه‌های دیجیتال و هوشمند به بخش جدایی‌ناپذیری از مدیریت اصناف و توزیع منابع در ایران تبدیل شده‌اند. در دولت‌های مختلف در [[رژیم ولایت فقیه]] برای مدیریت اقتصاد یارانه‌ای و نظارت بر اصناف، سامانه‌های متعددی مانند نانینو، پایگاه ملی اطلاعات رفاه ایرانیان، سامانه مودیان، و سامانه‌های حمل‌ونقل و… را راه‌اندازی کرده‌اند. این مقاله به بررسی سامانه نانینو به‌عنوان یکی از مهم‌ترین سامانه‌های مرتبط با اصناف نانوایی، چالش‌های آن، اعتراضات نانوایان، نگرانی‌های امنیتی، هزینه‌های اجباری، کارکردهای نظارتی و جمع‌آوری اطلاعات و ارتباط آن با سایر سامانه‌های یارانه‌ای در سال ۱۴۰۴ می‌پردازد. | ||
== سامانه نانینو: مدیریت هوشمند یارانه نان == | |||
سامانه مدیریت هوشمند نان (نانینو) در سال ۱۴۰۱ با هدف نظارت بر توزیع آرد یارانه‌ای و جلوگیری از تخلفاتی مانند قاچاق آرد، کم‌فروشی، و گران‌فروشی راه‌اندازی شد. این سامانه توسط شرکت «فراپردازان آروند امید» (با نام تجاری امیدپی) طراحی و اجرا شد و نانوایی‌ها را ملزم به استفاده از کارت‌خوان‌های هوشمند برای ثبت تراکنش‌های فروش نان کرد. هدف اصلی نانینو، | [[پرونده:کارت خوان نانینو.jpg|جایگزین=نانینو|بندانگشتی|نانینو]] | ||
سامانه مدیریت هوشمند نان (نانینو) در سال ۱۴۰۱ با هدف نظارت بر توزیع آرد یارانه‌ای و جلوگیری از تخلفاتی مانند قاچاق آرد، کم‌فروشی، و گران‌فروشی راه‌اندازی شد. این سامانه توسط شرکت «فراپردازان آروند امید» (با نام تجاری امیدپی) طراحی و اجرا شد و نانوایی‌ها را ملزم به استفاده از کارت‌خوان‌های هوشمند برای ثبت تراکنش‌های فروش نان کرد. هدف اصلی نانینو، کنترل میزان فروش نان و مقایسه آن با سهمیه آرد تخصیص‌یافته به هر نانوایی بود تا از فروش غیرقانونی آرد یارانه‌ای در بازار آزاد جلوگیری شود.<ref>[https://variran.com/%D8%B3%DB%8C%D8%B3%D8%AA%D9%85-%D9%86%D8%A7%D9%86%DB%8C%D9%86%D9%88-%D8%B2%DB%8C%D8%B1-%D8%B0%D8%B1%D9%87%D8%A8%DB%8C%D9%86/ سیستم نانینو زیر ذره‌بین]-واایران</ref> | |||
==== ویژگی‌ها و عملکرد ==== | ==== ویژگی‌ها و عملکرد ==== | ||
| خط ۱۰: | خط ۱۱: | ||
* هدف‌گذاری یارانه‌ها: نانینو بخشی از تلاش دولت برای مدیریت یارانه نان است که به گفته مقامات، بیشترین یارانه دولتی را به خود اختصاص می‌دهد.<ref>[https://www.yjc.ir/fa/tags/1089076/1/%D8%B3%D8%A7%D9%85%D8%A7%D9%86%D9%87-%D9%86%D8%A7%D9%86%DB%8C%D9%86%D9%88 سامانه نانینو-خبرنگاران جوان]</ref> | * هدف‌گذاری یارانه‌ها: نانینو بخشی از تلاش دولت برای مدیریت یارانه نان است که به گفته مقامات، بیشترین یارانه دولتی را به خود اختصاص می‌دهد.<ref>[https://www.yjc.ir/fa/tags/1089076/1/%D8%B3%D8%A7%D9%85%D8%A7%D9%86%D9%87-%D9%86%D8%A7%D9%86%DB%8C%D9%86%D9%88 سامانه نانینو-خبرنگاران جوان]</ref> | ||
== چالش‌ها و انتقادات == | |||
با وجود اهداف اولیه، سامانه نانینو با مشکلات متعددی مواجه شده است:<ref name=":0">[https://www.tabnak.ir/fa/news/1316180/%D9%BE%D8%B4%D8%AA-%D9%BE%D8%B1%D8%AF%D9%87-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%AA-%D8%AE%D9%88%D8%A7%D9%86-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%86%D8%A7%D9%86%DB%8C%D9%86%D9%88-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-%D8%B3%D9%86%D8%AF پشت پرده کارت خوان های نانینو چیست؟-تابناک]</ref><ref>[https://davtalab.org/2025/3841/ افزایش قیمت نان و دورنمای تاریک کارگران نانوایی‌ها -داوطلب]</ref> | با وجود اهداف اولیه، سامانه نانینو با مشکلات متعددی مواجه شده است:<ref name=":0">[https://www.tabnak.ir/fa/news/1316180/%D9%BE%D8%B4%D8%AA-%D9%BE%D8%B1%D8%AF%D9%87-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%AA-%D8%AE%D9%88%D8%A7%D9%86-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%86%D8%A7%D9%86%DB%8C%D9%86%D9%88-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-%D8%B3%D9%86%D8%AF پشت پرده کارت خوان های نانینو چیست؟-تابناک]</ref><ref>[https://davtalab.org/2025/3841/ افزایش قیمت نان و دورنمای تاریک کارگران نانوایی‌ها -داوطلب]</ref> | ||
* مشکلات فنی: قطعی شبکه، خرابی کارت‌خوان‌ها، و اختلال در واریز وجوه نانوایان از مشکلات رایج گزارش‌شده است. برای مثال، نانوایان گزارش داده‌اند که در زمان قطعی برق، کارت‌خوان‌ها از کار افتاده و امکان ثبت تراکنش وجود نداشته است.<ref name=":0" /> | * مشکلات فنی: قطعی شبکه، خرابی کارت‌خوان‌ها، و اختلال در واریز وجوه نانوایان از مشکلات رایج گزارش‌شده است. برای مثال، نانوایان گزارش داده‌اند که در زمان قطعی برق، کارت‌خوان‌ها از کار افتاده و امکان ثبت تراکنش وجود نداشته است.<ref name=":0" /> | ||
* کاهش سهمیه آرد: برخی نانوایان ادعا کرده‌اند که سهمیه آرد آن‌ها به دلیل تراکنش‌های پایین یا گزارش‌های نادرست سامانه به شدت کاهش یافته است. به عنوان نمونه، یک نانوا در شهر ساوه گزارش داد که سهمیه روزانه‌اش از ۱۲ کیسه به ۵ کیسه کاهش یافته، که پاسخگوی هزینه‌هایش نیست.<ref name=":1">[https://www.karzar.net/ کارزار]</ref> | * کاهش سهمیه آرد: برخی نانوایان ادعا کرده‌اند که سهمیه آرد آن‌ها به دلیل تراکنش‌های پایین یا گزارش‌های نادرست سامانه به شدت کاهش یافته است. به عنوان نمونه، یک نانوا در شهر ساوه گزارش داد که سهمیه روزانه‌اش از ۱۲ کیسه به ۵ کیسه کاهش یافته، که پاسخگوی هزینه‌هایش نیست.<ref name=":1">[https://www.karzar.net/ کارزار]</ref> | ||
* تخلفات ادامه‌دار: با وجود نانینو، گزارش‌هایی از قاچاق آرد، کم‌فروشی، و گران‌فروشی منتشر شده است. برخی نانوایان با استفاده از کارت‌های هدیه متعدد، تراکنش‌های غیرواقعی ثبت کرده و آرد یارانه‌ای را در بازار آزاد می‌فروشند. <ref name=":1" /> | * تخلفات ادامه‌دار: با وجود نانینو، گزارش‌هایی از قاچاق آرد، کم‌فروشی، و گران‌فروشی منتشر شده است. برخی نانوایان با استفاده از کارت‌های هدیه متعدد، تراکنش‌های غیرواقعی ثبت کرده و آرد یارانه‌ای را در بازار آزاد می‌فروشند.<ref name=":1" /> | ||
* نگرانی‌های امنیتی: انتشار فیلمی در فضای مجازی در سال ۱۴۰۴ ادعا کرد که کارت‌خوان‌های نانینو مجهز به دوربین‌هایی با قابلیت ضبط صدا هستند، که نگرانی‌هایی درباره امنیت سایبری و حریم خصوصی ایجاد کرد. این ادعا با تکذیب صداوسیما مواجه شد، اما بررسی‌های میدانی آن را تأیید کرد.<ref name=":2">[https://khabarban.com/a/45174797 کارت خوان‌های نانینو چگونه امنیت کاربران را تهدید می‌کند؟- خبربان]</ref> | * نگرانی‌های امنیتی: انتشار فیلمی در فضای مجازی در سال ۱۴۰۴ ادعا کرد که کارت‌خوان‌های نانینو مجهز به دوربین‌هایی با قابلیت ضبط صدا هستند، که نگرانی‌هایی درباره امنیت سایبری و حریم خصوصی ایجاد کرد. این ادعا با تکذیب صداوسیما مواجه شد، اما بررسی‌های میدانی آن را تأیید کرد.<ref name=":2">[https://khabarban.com/a/45174797 کارت خوان‌های نانینو چگونه امنیت کاربران را تهدید می‌کند؟- خبربان]</ref> <ref>[https://www.tabnak.ir/fa/news/1316180/%D9%BE%D8%B4%D8%AA-%D9%BE%D8%B1%D8%AF%D9%87-%DA%A9%D8%A7%D8%B1%D8%AA-%D8%AE%D9%88%D8%A7%D9%86-%D9%87%D8%A7%DB%8C-%D9%86%D8%A7%D9%86%DB%8C%D9%86%D9%88-%DA%86%DB%8C%D8%B3%D8%AA-%D8%B3%D9%86%D8%AF پشت پرده کارت خوان های نانینو چیست؟ + سند- تابناک]</ref> | ||
* کارکردهای نظارتی و جمع‌آوری اطلاعات: | |||
· سامانه نانینو، اطلاعات حساس مانند کد ملی، کد پستی و جزئیات فعالیت صنفی را از کاربران جمع‌آوری می‌کند.منتقدان معتقدند این داده‌ها برای رصد ارتباطات اجتماعی و شناسایی فعالان صنفی مورد استفاده قرار می‌گیرند. این سامانه که برای مدیریت فروش نان طراحی شده، اطلاعات تراکنش‌ها و مشتریان را ثبت می‌کند و امکان نظارت گسترده بر رفتار کسبه و مشتریان را فراهم می‌آورد، که نگرانی‌هایی درباره نقض حریم خصوصی ایجاد کرده است. | · سامانه نانینو، اطلاعات حساس مانند کد ملی، کد پستی و جزئیات فعالیت صنفی را از کاربران جمع‌آوری می‌کند.منتقدان معتقدند این داده‌ها برای رصد ارتباطات اجتماعی و شناسایی فعالان صنفی مورد استفاده قرار می‌گیرند. این سامانه که برای مدیریت فروش نان طراحی شده، اطلاعات تراکنش‌ها و مشتریان را ثبت می‌کند و امکان نظارت گسترده بر رفتار کسبه و مشتریان را فراهم می‌آورد، که نگرانی‌هایی درباره نقض حریم خصوصی ایجاد کرده است.<ref name=":2" /> | ||
* هزینه‌های اجباری و مشکلات ثبت‌نام: | |||
متقاضیان دریافت پروانه کسب یا خدمات صنفی ملزم به پرداخت هزینه‌هایی مانند حق عضویت سالانه، هزینه‌های اتحادیه و ثبت‌نام در سامانه هستند. گزارش‌ها از اختلالات مکرر در این سامانه حکایت دارد، در حالی که هزینه‌های گزاف همچنان اخذ می‌شود. | |||
== اعتراضات نانوایان: وعده‌های دولت و بحران نان == | == اعتراضات نانوایان: وعده‌های دولت و بحران نان == | ||
[[پرونده:اعتراض نانوایان.jpg|بندانگشتی|[[اعتراض نانوایان]]]] | |||
نانوایان در سال ۱۴۰۴ بارها به دلیل مشکلات سامانه نانینو و سیاست‌های یارانه‌ای دست به اعتراض زدند. روز سه‌شنبه ۱۷ تیر، نانوایان رشت با تجمع مقابل فرمانداری و اتحادیه نانوایان این شهر، اعتراض خود را نسبت به بحران سامانه «نانینو» اعلام کردند ودر ۲۲ تیر ۱۴۰۴، تجمعی مقابل وزارت کشور در تهران برگزار شد که در آن نانوایان به افزایش هزینه‌های تولید (مانند بیمه، انرژی، و خمیرمایه) و عدم افزایش نرخ نان اعتراض کردند.<ref name=":3" /><ref name=":4">[https://eghtesaad24.ir/fa/news/266308/%D9%87%D8%B2%DB%8C%D9%86%D9%87-%D8%A8%DB%8C%D9%87%D9%88%D8%AF%D9%87-%D9%85%DB%8C%D9%84%DB%8C%D8%A7%D8%B1%D8%AF%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%B3%D8%A7%D9%85%D8%A7%D9%86%D9%87-%D8%A2%D8%B1%D8%AF-%D9%88-%D9%86%D8%A7%D9%86-%D8%B7%D8%B1%D8%AD-%D8%AF%D9%88%D9%84%D8%AA-%D8%B3%DB%8C%D8%B2%D8%AF%D9%87%D9%85-%DB%B2%DB%B5-%D9%87%D8%B2%D8%A7%D8%B1-%D9%85%DB%8C%D9%84%DB%8C%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D8%AA%D9%88%D9%85%D8%A7%D9%86-%D8%B2%DB%8C%D8%A7%D9%86-%D8%AF%D8%B1-%D8%A8%D8%B1%D8%AF%D8%A7%D8%B4%D8%AA هزینه بیهوده میلیاردی برای سامانه آرد و نان؛ طرح دولت سیزدهم ۲۵ هزار میلیارد تومان زیان در برداشت -اقتصاد ۲۴]</ref> | نانوایان در سال ۱۴۰۴ بارها به دلیل مشکلات سامانه نانینو و سیاست‌های یارانه‌ای دست به اعتراض زدند. روز سه‌شنبه ۱۷ تیر، نانوایان رشت با تجمع مقابل فرمانداری و اتحادیه نانوایان این شهر، اعتراض خود را نسبت به بحران سامانه «نانینو» اعلام کردند ودر ۲۲ تیر ۱۴۰۴، تجمعی مقابل وزارت کشور در تهران برگزار شد که در آن نانوایان به افزایش هزینه‌های تولید (مانند بیمه، انرژی، و خمیرمایه) و عدم افزایش نرخ نان اعتراض کردند.<ref name=":3" /><ref name=":4">[https://eghtesaad24.ir/fa/news/266308/%D9%87%D8%B2%DB%8C%D9%86%D9%87-%D8%A8%DB%8C%D9%87%D9%88%D8%AF%D9%87-%D9%85%DB%8C%D9%84%DB%8C%D8%A7%D8%B1%D8%AF%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%B3%D8%A7%D9%85%D8%A7%D9%86%D9%87-%D8%A2%D8%B1%D8%AF-%D9%88-%D9%86%D8%A7%D9%86-%D8%B7%D8%B1%D8%AD-%D8%AF%D9%88%D9%84%D8%AA-%D8%B3%DB%8C%D8%B2%D8%AF%D9%87%D9%85-%DB%B2%DB%B5-%D9%87%D8%B2%D8%A7%D8%B1-%D9%85%DB%8C%D9%84%DB%8C%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D8%AA%D9%88%D9%85%D8%A7%D9%86-%D8%B2%DB%8C%D8%A7%D9%86-%D8%AF%D8%B1-%D8%A8%D8%B1%D8%AF%D8%A7%D8%B4%D8%AA هزینه بیهوده میلیاردی برای سامانه آرد و نان؛ طرح دولت سیزدهم ۲۵ هزار میلیارد تومان زیان در برداشت -اقتصاد ۲۴]</ref> | ||
=== دلایل اعتراضات === | === دلایل اعتراضات === | ||
* عدم به‌روزرسانی قیمت نان: با وجود وعده‌های دولت برای اعلام نرخ جدید نان تا پایان تیر ۱۴۰۴، این امر به تأخیر افتاد و نانوایان را در بلاتکلیفی قرار داد. محمد کرملو، نایب‌رئیس اتحادیه نان سنتی تهران، از تأخیر در بارگذاری نرخ‌های جدید در سامانه نانینو انتقاد کرد.<ref>[https://khabarban.com/a/44892107 پشت پرده چهار برابر شدن قیمت نان واقعا چیست؟-خبربان]</ref> | * عدم به‌روزرسانی قیمت نان: با وجود وعده‌های دولت برای اعلام نرخ جدید نان تا پایان تیر ۱۴۰۴، این امر به تأخیر افتاد و نانوایان را در بلاتکلیفی قرار داد. محمد کرملو، نایب‌رئیس اتحادیه نان سنتی تهران، از تأخیر در بارگذاری نرخ‌های جدید در سامانه نانینو انتقاد کرد.<ref>[https://khabarban.com/a/44892107 پشت پرده چهار برابر شدن قیمت نان واقعا چیست؟-خبربان]</ref> | ||
* افزایش هزینه‌ها: هزینه‌های تولید نان، از جمله قیمت خمیرمایه و انرژی، به شدت افزایش یافته، اما نرخ مصوب نان ثابت مانده است. این موضوع باعث شده پخت نان برای بسیاری از نانوایان صرفه اقتصادی نداشته باشد. | * افزایش هزینه‌ها: هزینه‌های تولید نان، از جمله قیمت خمیرمایه و انرژی، به شدت افزایش یافته، اما نرخ مصوب نان ثابت مانده است. این موضوع باعث شده پخت نان برای بسیاری از نانوایان صرفه اقتصادی نداشته باشد. | ||
* کاهش سهمیه آرد و تخلفات: قطع سهمیه آرد ۱۳۵ نانوایی در تهران به دلیل گران‌فروشی و گزارش تخلفات، فشار مضاعفی بر نانوایان وارد کرده است.<ref name=":5">[https://eghtesaad24.ir/fa/news/266308/%D9%87%D8%B2%DB%8C%D9%86%D9%87-%D8%A8%DB%8C%D9%87%D9%88%D8%AF%D9%87-%D9%85%DB%8C%D9%84%DB%8C%D8%A7%D8%B1%D8%AF%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%B3%D8%A7%D9%85%D8%A7%D9%86%D9%87-%D8%A2%D8%B1%D8%AF-%D9%88-%D9%86%D8%A7%D9%86-%D8%B7%D8%B1%D8%AD-%D8%AF%D9%88%D9%84%D8%AA-%D8%B3%DB%8C%D8%B2%D8%AF%D9%87%D9%85-%DB%B2%DB%B5-%D9%87%D8%B2%D8%A7%D8%B1-%D9%85%DB%8C%D9%84%DB%8C%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D8%AA%D9%88%D9%85%D8%A7%D9%86-%D8%B2%DB%8C%D8%A7%D9%86-%D8%AF%D8%B1-%D8%A8%D8%B1%D8%AF%D8%A7%D8%B4%D8%AA هزینه بیهوده میلیاردی برای سامانه آرد و نان؛ طرح دولت سیزدهم ۲۵ هزار میلیارد تومان زیان در برداشت - اندیشه معاصر]</ref> | * کاهش سهمیه آرد و تخلفات: قطع سهمیه آرد ۱۳۵ نانوایی در تهران به دلیل گران‌فروشی و گزارش تخلفات، فشار مضاعفی بر نانوایان وارد کرده است.<ref name=":5">[https://eghtesaad24.ir/fa/news/266308/%D9%87%D8%B2%DB%8C%D9%86%D9%87-%D8%A8%DB%8C%D9%87%D9%88%D8%AF%D9%87-%D9%85%DB%8C%D9%84%DB%8C%D8%A7%D8%B1%D8%AF%DB%8C-%D8%A8%D8%B1%D8%A7%DB%8C-%D8%B3%D8%A7%D9%85%D8%A7%D9%86%D9%87-%D8%A2%D8%B1%D8%AF-%D9%88-%D9%86%D8%A7%D9%86-%D8%B7%D8%B1%D8%AD-%D8%AF%D9%88%D9%84%D8%AA-%D8%B3%DB%8C%D8%B2%D8%AF%D9%87%D9%85-%DB%B2%DB%B5-%D9%87%D8%B2%D8%A7%D8%B1-%D9%85%DB%8C%D9%84%DB%8C%D8%A7%D8%B1%D8%AF-%D8%AA%D9%88%D9%85%D8%A7%D9%86-%D8%B2%DB%8C%D8%A7%D9%86-%D8%AF%D8%B1-%D8%A8%D8%B1%D8%AF%D8%A7%D8%B4%D8%AA هزینه بیهوده میلیاردی برای سامانه آرد و نان؛ طرح دولت سیزدهم ۲۵ هزار میلیارد تومان زیان در برداشت - اندیشه معاصر]</ref> | ||
* ایجاد صف‌های طویل نانوایی‌ها:یکی از بارزترین و ملموس‌ترین تبعات طرح نانینو برای آحاد مردم، افزایش چشمگیر و طاقت‌فرسای صف‌های نانوایی است. | * ایجاد صف‌های طویل نانوایی‌ها:یکی از بارزترین و ملموس‌ترین تبعات طرح نانینو برای آحاد مردم، افزایش چشمگیر و طاقت‌فرسای صف‌های نانوایی است. | ||
| خط ۵۰: | خط ۵۱: | ||
===== سامانه سامد ===== | ===== سامانه سامد ===== | ||
سامانه سامد (سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت) برای ثبت درخواست‌ها و شکایات مردمی از دولت طراحی شده است. مردم می‌توانند تخلفات نانوایی‌ها (مانند گران‌فروشی) را از طریق این سامانه یا شماره‌های ۱۲۴ و ۱۳۵ گزارش کنند.<ref>[https://www.delgarm.com/%D8%B3%D8%A7%D9%85%D8%A7%D9%86%D9%87-111.a270983 سامانه سامد 111 چیست ؟-دلگرم]</ref><ref name=":5" /> | سامانه سامد (سامانه الکترونیکی ارتباط مردم و دولت) برای ثبت درخواست‌ها و شکایات مردمی از دولت طراحی شده است. مردم می‌توانند تخلفات نانوایی‌ها (مانند گران‌فروشی) را از طریق این سامانه یا شماره‌های ۱۲۴ و ۱۳۵ گزارش کنند.<ref>[https://www.delgarm.com/%D8%B3%D8%A7%D9%85%D8%A7%D9%86%D9%87-111.a270983 سامانه سامد 111 چیست ؟-دلگرم]</ref><ref name=":5" /> | ||
== منابع == | == منابع == | ||